Overzicht van het Terugbetalingsbeleid

Bedankt dat u voor ons hebt gekozen. Wij zijn trots op het leveren van hoogwaardige IPTV-diensten. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Dit terugbetalingsbeleid beschrijft het proces voor terugbetalingen in gevallen waarin u mogelijk in aanmerking komt voor een terugbetaling.

Voorwaarden voor Terugbetaling

Wij bieden een gedeeltelijke terugbetaling voor abonnementen die binnen 7 dagen na de aankoopdatum worden geannuleerd.
Na deze periode worden geen terugbetalingen meer verstrekt.

Terugbetalingsproces

Om een terugbetaling aan te vragen, moet u binnen de eerste 7 dagen van uw abonnement contact opnemen met onze klantenservice via:

[YourContactEmail@example.com]

Gelieve de volgende gegevens in uw aanvraag te vermelden:

• Uw volledige naam

• Transactie-ID of bestelnummer

• Datum van aankoop

• Reden van het verzoek tot terugbetaling

Terugbetalingsbedrag

Terugbetalingen die binnen de eerste 7 dagen van het abonnement worden aangevraagd, worden als volgt verwerkt:

• Als u de dienst tijdens deze periode hebt gebruikt, wordt het terugbetalingsbedrag berekend op basis van de resterende dagen van het abonnement, minus een verwerkingskost.

• Als u de dienst helemaal niet hebt gebruikt, wordt het volledige bedrag terugbetaald minus een verwerkingskost.

Verwerkingskosten

Er wordt een verwerkingskost ingehouden op het terugbetalingsbedrag om administratieve en transactiekosten te dekken.

Terugbetaling van Betalingen

Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
Gelieve [X] werkdagen te voorzien voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.

Uitzonderingen op Terugbetalingen

• Er worden geen terugbetalingen verstrekt na de periode van 7 dagen na aankoop.

• Terugbetalingen zijn niet van toepassing op extra diensten, add-ons of aanvullende functies buiten het basisabonnement.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons terugbetalingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

Email: contact@newstreamvx.com